Descrição do Serviço

Através do Centro Referencial, o SiBI atende demandas e dúvidas de usuários do Portal de Periódicos da CAPES das IES, bem como reporta algumas solicitações ou erros para a equipe que administra o Portal.

Forma de atendimento

Somente Online

Principais etapas para o processamento do serviço

O usuário com demandas ou dúvidas sobre o Portal deve entrar em contato através de e-mail.

Prazo máximo para prestação deste serviço

Variável

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Acesso ao Portal de Periódicos da CAPES via IES.

Locais e formas para eventual manifestação

E-mail do SiBI: sibi@sibi.ufrj.br

Ouvidoria UFRJ: http://www.ouvidoria.ufrj.br/