Descrição do Serviço

Essa assessoria pode se dar através de atendimento individual/coletivo aos coordenadores de ações extensionistas (presencial ou remotamente) para o uso dos Sistemas de Informação e Gestão da PR-5 (SIGA) e de Gestão de Certificados Eletrônicos (SGCE).

Forma de atendimento

Presencial e Online

Principais etapas para o processamento do serviço

1 - Solicitação pelo discente, docente ou técnico administrativo da educação da UFRJ e atendimento por membro da equipe da Cofaex;

2 -O atendimento será agendado, de segunda-feira a quinta-feira-feira, das 9:00h até das 16:00h, a depender da disponibilidade dos interessados e da equipe Cofaex, dividida em grupos conforme o centro de origem do(s) demandante(s).

Prazo máximo para prestação deste serviço

Variável.

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

1 - Solicitação formal do demandante;

2 - O atendimento individual ou coletivo tem duração máxima de três horas, podendo ser marcada nova assessoria, caso seja necessário.

Locais e formas para eventual manifestação

http://www.ouvidoria.ufrj.br/