Descrição do Serviço

Disponibilização de consultas a processos arquivados (em papel ou microfilme) no Arquivo Central da UFRJ. Por ordem de chegada, sem possibilidade de agendamento, assegurando as prioridades legais.

Forma de atendimento

Somente Presencial

Principais etapas para o processamento do serviço

1. Identificação do usuário (apresentação de documento oficial de identificação);

2. Pesquisa no Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (https://sigad.ufrj.br/sisserad/Pesquisar.php) para verificar se o processo encontra-se sob custódia do Arquivo Central. Em caso positivo, será verificado se o mesmo se encontra em suporte papel ou microfilmado;

- Estando o processo em suporte papel, será retirado de nossos depósitos de arquivos. Se o processo estiver microfilmado, será providenciada sua impressão;

3. Entrega do processo ao usuário para consulta.

Prazo máximo para prestação deste serviço

1 hora

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

• Titular do processo a ser consultado – Documento oficial de identificação;

Os ascendentes, descendentes, cônjuges e companheiro(a)s do titular deverão apresentar o consentimento expresso do mesmo para terem acesso aos processos. Caso o titular tenha falecido ou esteja ausente, deverá ser apresentado documento oficial que comprove o vínculo de parentesco;

• Advogado – Procuração válida;

• Demais usuários – Somente processos que não sejam objeto de qualquer tipo de restrição de acesso. As informações pessoais relativas à intimidade, vida privada, honra e imagem dos titulares dos processos deverão ser protegidas por meio de tarjas. É necessária apresentação de documento oficial de identificação.

Outras informações:

• Não dispomos de máquinas copiadoras (xerox) para a confecção de cópias de documentos ou processos. Caso haja a necessidade de confecção de cópias, o usuário deverá se dirigir, acompanhado de um de nossos servidores, à loja de impressão e cópias. Os custos serão de responsabilidade do usuário. Nos casos em que o usuário não seja capaz de arcar com os custos, promoveremos a digitalização dos documentos ou processos em momento oportuno e os encaminharemos por meio de correio eletrônico.

Locais e formas para eventual manifestação

Balcão de atendimento do Arquivo Central/SIARQ.

Qualquer pessoa, física ou jurídica, da comunidade interna ou externa, que desenvolva alguma relação com a Universidade pode levar a sua manifestação à Ouvidoria-Geral da UFRJ. A Ouvidoria disponibiliza diferentes meios de acesso ao cidadão: carta, telefone, correio-eletrônico, atendimento presencial e, prioritariamente, através do site www.ouvidoria.ufrj.br