Descrição do Serviço

● Realizar cadastro e primeiro acesso

● Gerar nova senha

● Suporte a problemas de senha

● Configurar máscara de e-mail "@ufrj.br"

Forma de atendimento

Somente Online

Principais etapas para o processamento do serviço

Recuperar senha: https://intranet.ufrj.br/portal/recuperar-senha/

Abertura de chamado: https://servicos.tic.ufrj.br/

Prazo máximo para prestação deste serviço

24h utéis

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Preencher corretamente os campos solicitados no formulário de abertura de chamado

Locais e formas para eventual manifestação

suporte@tic.ufrj.br