Descrição do Serviço

● Cadastro de computadores, notebooks e impressoras na rede Wi-Fi da unidade

● Configuração de computadores, notebooks e impressoras institucionais para acesso à rede Wi-Fi

● Auxílio para conexão na rede Eduroam

● Resolução de problemas gerais de conexão

● Instalação e Configuração de roteadores para uso na rede Wi-Fi

● Criação de SSID (Nome da rede Wi-Fi)

● Criação de senhas de acesso a rede Wi-Fi

Forma de atendimento

Somente Presencial

Principais etapas para o processamento do serviço

https://servicos.tic.ufrj.br/

Prazo máximo para prestação deste serviço

24h

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Abertura de chamado: https://servicos.tic.ufrj.br/

Preencher os campos solicitados no formulário de abertura de chamado

Locais e formas para eventual manifestação

suporte@macae.ufrj.br