Descrição do Serviço

● Instalação de Sistemas Operacionais Windows licenciados

● Instalação de Sistemas Operacionais Linux homologados pela TIC

● Instruir ao usuário no uso do Sistema Operacional

● Configurações necessárias para melhor uso do Sistema Operacional.

● Ajuste de hora e data;

● Alterar nome do computador / notebook

● Alterar idiomas

● Cadastrar e Excluir novo usuário local no sistema operacional

● Criação e alteração de senha local do sistema operacional

● Auxiliar o usuário no uso do sistema operacional

● Ajustar resolução de tela

Forma de atendimento

Presencial e Online

Principais etapas para o processamento do serviço

Abertura de chamado através do link https://suporte.macae.ufrj.br/sistema/open.php?topicId=47

Prazo máximo para prestação deste serviço

72 h

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Os serviços listados, serão realizados em equipamentos patrimoniados ou pertencentes a projetos de pesquisa ou extensão em processo de regularização junto ao setor de patrimônio

Locais e formas para eventual manifestação

suportemacae@tic.ufrj.br